Todo crescimento depende da atividade. Não há desenvolvimento sem esforço físico ou intelectual, e esforço significa trabalho.
CALVIN COOLIDGE, TRIGÉSIMO PRESIDENTE DOS ESTADOS UNIDOS
O McDonald’s sabe como Duplicar Big Macs. A Starbucks sabe como Duplicar frappuccinos de caramelo à base de café. Eis o que o McDonald’s e a Starbucks têm em comum: as duas empresas são capazes de Duplicar lojas inteiras, e é por isso que elas têm milhares de lojas ao redor do mundo.
A Multiplicação é a Duplicação de todo um processo ou Sistema. O McDonald’s começou como um único restaurante na Califórnia; a Starbucks começou como um único café em Seattle. Aprendendo como Duplicar todo o sistema de negócios constituído por um restaurante do McDonald’s ou um café da Starbucks, cada empresa abriu novas possibilidades de crescimento.
O Walmart fez a mesma coisa. Começando com uma única loja em Fayetteville, Arkansas, multiplicou-se com uma velocidade impressionante, se espalhando rapidamente pelo Meio-Oeste americano, depois para o país inteiro e depois para o mundo inteiro.
O sucesso do Walmart está em sua capacidade de multiplicar dois sistemas inter-relacionados: lojas e centros de distribuição. Os centros de distribuição multiplicam a capacidade de estocar itens recebidos dos fornecedores e enviá-los às lojas. As lojas replicam um sistema comprovado de recebimento, exposição e venda desses itens aos clientes pagantes.
A Multiplicação é o que separa pequenas empresas de enormes corporações. Todo sistema de negócios único tem um limite para o que pode produzir. Ao criar mais sistemas de negócios idênticos com base em um modelo comprovado, a Multiplicação pode expandir a capacidade da empresa e entregar valor a mais clientes. Esse é o maior benefício do sistema de franquias: em vez de reinventar um modelo de negócios, abrir uma franquia ajuda a multiplicar um modelo que já funciona.
Quanto mais fácil for multiplicar o seu sistema de negócios, mais valor você poderá entregar.
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